Il peut s’écouler jusqu’à trois jours ouvrables avant que les nouveaux XPoints soient crédités sur votre compte de récompenses FLX. Si votre solde n’a pas été mis à jour après sept jours ouvrables, informez-en notre équipe du service à la clientèle par téléphone, au 1 800 479-6674, ou par courriel, à support@flxprogram.com.
Dans de rares cas, il peut s’écouler jusqu’à 30 jours avant que les XPoints apparaissent dans votre compte.