Cela dépend.
- Pour les remboursements complets (c.-à-d. si vous retournez tous les articles de votre achat), nous retournerons les XPoints que vous avez échangés contre une récompense en FLX Cash à votre compte FLX. Par exemple, si vous avez utilisé une récompense en FLX Cash de 20 $, 60 000 XPoints seront crédités à votre compte.
- Pour les remboursements partiels, si vous souhaitez commencer un retour pour une transaction dans laquelle du FLX Cash a été appliqué et qu’une partie seulement de la commande est retournée, on vous remboursera pour les articles retournés, selon le mode de paiement original (moins les frais de retour).
- Les retours par la poste pourraient faire l’objet de frais d’étiquette de retour de 6,99 $.
- Les XPoints accumulés pour l’achat d’un article (qui est retourné) sont déduits de votre compte Récompenses FLX.